E-mailing y Newsletter

🚀 Cómo crear y enviar una campaña de E-mail Marketing

La herramienta de E-mail Marketing es ideal para hacer llegar novedades, información especial y ofertas a todos los clientes que tengas registrados en tu base de datos como "Suscriptores del boletín".

Para empezar, dirígete a la pestaña de Promociones en el menú principal. Desde allí podrás crear y gestionar el contenido que se enviará a tus suscriptores.

1. Creación de la campaña

Haz clic en el botón para crear una nueva campaña y asígnale el nombre que desees para identificarla internamente:

2. Programación del envío

El sistema te da flexibilidad: puedes lanzar la campaña en ese mismo momento o dejarla programada para una fecha y hora puntual utilizando el calendario.

3. Cómo insertar imágenes en el mensaje

Dentro del editor (en formato HTML) tienes la opción de enriquecer tu correo sumando imágenes. Sigue estos pasos:

1. Haz clic en el ícono de imagen en la barra de herramientas del editor.
   
2. Se abrirá una ventana emergente. Haz clic en el ícono de búsqueda (junto al campo Source) para subir tu imagen al servidor o seleccionar una que ya hayas cargado previamente.
   

💡 Consejos Clave para un Mailing Exitoso

• Ancho ideal: Te recomendamos diseñar el mailing con un ancho de 640px. Esto garantiza que se lea perfectamente desde la pantalla de cualquier celular.
• Nombres de archivo limpios: Las imágenes que subas NO deben tener espacios en el nombre de archivo.
  ❌ Evita: mailing para web.jpg
  ✅ Correcto: mailing_para_web.jpg o mailingparaweb.jpg
• Peso optimizado: Las imágenes a subir no deben pesar más de 1MB. Esto asegura que el correo cargue rápido y evita que los filtros te marquen como Spam.

🧰 Problemas frecuentes

Las imágenes no se ven en el correo

• Subí las imágenes con el ícono de imagen del editor (así quedan alojadas en el servidor). Si las pegás directamente en el cuerpo del mensaje, muchos correos no las van a mostrar.
• Revisá el nombre del archivo: sin espacios, sin tildes ni caracteres especiales (por ejemplo promo_julio.jpg).
• Algunos clientes de correo bloquean las imágenes hasta que el destinatario las habilita; verificá también desde otra casilla antes de asumir que están rotas.

No encuentro cómo insertar una imagen

La opción está en la barra de herramientas del editor (ver el paso a paso más arriba). Si el ícono no aparece, probá desde una computadora — en el celular el editor se ve recortado — y si sigue sin aparecer, escribinos.

El mailing llegó dos o más veces

El envío se procesa en una cola y puede demorar en salir. Si la campaña se vuelve a disparar mientras tanto, los suscriptores la reciben repetida. Disparala una sola vez y, si parece que no salió, escribinos antes de reenviar: verificamos la cola por vos.

El mailing no llegó (o cayó en spam)

• Empezá siempre por el correo de prueba: confirma que el envío funciona y que el diseño se ve bien.
• Revisá la carpeta de spam y el peso de las imágenes (máximo 1MB).
• Si tu dominio es nuevo o también envías desde plataformas externas (Mailchimp, Brevo, etc.), puede faltar la autenticación del dominio (SPF/DKIM). Escribinos y lo configuramos.

¿Puedo usar un HTML ya armado? ¿Y un GIF?

• Sí: el editor trabaja en HTML, así que podés pegar tu pieza ya diseñada desde la vista de código fuente. Mantené el ancho recomendado de 640px.
• Los GIF animados funcionan como cualquier imagen: subilos con el ícono de imagen y cuidá que no superen 1MB.